# שאלות נפוצות: ApiWebhook בסמרטיקס



מצאו תשובות לשאלות נפוצות ופתרונות לבעיות שכיחות הקשורות ליכולת ApiWebhook במערכת סמרטיקס.

<script type="application/ld+json">
{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "FAQPage",
  "mainEntity": [
    {
      "@type": "Question",
      "name": "כיצד מגדירים ApiWebhook בסמרטיקס?",
      "acceptedAnswer": {
        "@type": "Answer",
        "text": "כדי להגדיר את ה-ApiWebhook, יש לבצע את הפעולות הבאות:  \n- כניסה למערכת דרך ממשק המשתמש של סמרטיקס.  \n- מעבר לתפריט הראשי ובחירה באפשרות `ApiWebhook`.  \n- לחיצה על **\"הוסף חיבור חדש\"** והזנת פרטי החיבור, כולל כתובת ה-`Endpoint URL` והכנסת ה-`API Token` להגברת האבטחה."
      }
    },
    {
      "@type": "Question",
      "name": "איך מאמתים את תקינות החיבור?",
      "acceptedAnswer": {
        "@type": "Answer",
        "text": "לאחר ביצוע ההגדרות:  \n1. לחץ על כפתור **\"בדיקת חיבור\"**.  \n2. בדוק אם המערכת מחזירה תגובה חיובית המעידה על תקינות החיבור והגדרות נכונות."
      }
    },
    {
      "@type": "Question",
      "name": "האם ניתן להגדיר מספר אירועים בו זמנית?",
      "acceptedAnswer": {
        "@type": "Answer",
        "text": "כן, אתה יכול לבחור מספר סוגי אירועים בו זמנית על מנת לקבל עדכונים מיידיים. לדוגמה:  \n- `יצירת כרטיס`  \n- `עדכון סטטוס`  \n- `סגירת כרטיס`  \nכך תוכל להתאים את ההתראה לצרכים המדויקים של תהליכי העבודה שלך."
      }
    },
    {
      "@type": "Question",
      "name": "איך משלבים ApiWebhook עם מערכות חיצוניות?",
      "acceptedAnswer": {
        "@type": "Answer",
        "text": "השילוב עם מערכות חיצוניות מתבצע על ידי:  \n- קביעת כתובת `Endpoint URL` נגישה מבחוץ.  \n- ניקוד אירועים רלוונטיים אשר יפעילו תהליכים כמו עדכונים אוטומטיים במערכות CRM או ERP.  \nפעולה זו מאפשרת לקבל התראות בזמן אמת ולהגיב בהתאם בצורה אוטומטית."
      }
    },
    {
      "@type": "Question",
      "name": "מהן האפשרויות לטיפול בכשלי התקשרות?",
      "acceptedAnswer": {
        "@type": "Answer",
        "text": "כדי למנוע תקלות, ניתן להגדיר:  \n- **אפשרויות סינון:** לבחירת סוגי הודעות שיישלחו ולמיקוד התראות רלוונטיות בלבד.  \n- **הגדרות לטיפול בכשל:** לצורך ניתוח לוגים והתראה במקרה של כישלון בהתקשרות עם הכתובת שצוינה.  \nפעולות אלו יסייעו לשמירה על תקינות החיבור ושיפור היעילות בתהליכי העבודה."
      }
    }
  ]
}
</script>

### כיצד מגדירים ApiWebhook בסמרטיקס?  
כדי להגדיר את ה-ApiWebhook, יש לבצע את הפעולות הבאות:  
- כניסה למערכת דרך ממשק המשתמש של סמרטיקס.  
- מעבר לתפריט הראשי ובחירה באפשרות `ApiWebhook`.  
- לחיצה על **"הוסף חיבור חדש"** והזנת פרטי החיבור, כולל כתובת ה-`Endpoint URL` והכנסת ה-`API Token` להגברת האבטחה.  

### איך מאמתים את תקינות החיבור?  
לאחר ביצוע ההגדרות:  
1. לחץ על כפתור **"בדיקת חיבור"**.  
2. בדוק אם המערכת מחזירה תגובה חיובית המעידה על תקינות החיבור והגדרות נכונות.  

### האם ניתן להגדיר מספר אירועים בו זמנית?  
כן, אתה יכול לבחור מספר סוגי אירועים בו זמנית על מנת לקבל עדכונים מיידיים. לדוגמה:  
- `יצירת כרטיס`  
- `עדכון סטטוס`  
- `סגירת כרטיס`  
כך תוכל להתאים את ההתראה לצרכים המדויקים של תהליכי העבודה שלך.  

### איך משלבים ApiWebhook עם מערכות חיצוניות?  
השילוב עם מערכות חיצוניות מתבצע על ידי:  
- קביעת כתובת `Endpoint URL` נגישה מבחוץ.  
- ניקוד אירועים רלוונטיים אשר יפעילו תהליכים כמו עדכונים אוטומטיים במערכות CRM או ERP.  
פעולה זו מאפשרת לקבל התראות בזמן אמת ולהגיב בהתאם בצורה אוטומטית.  

### מהן האפשרויות לטיפול בכשלי התקשרות?  
כדי למנוע תקלות, ניתן להגדיר:  
- **אפשרויות סינון:** לבחירת סוגי הודעות שיישלחו ולמיקוד התראות רלוונטיות בלבד.  
- **הגדרות לטיפול בכשל:** לצורך ניתוח לוגים והתראה במקרה של כישלון בהתקשרות עם הכתובת שצוינה.  
פעולות אלו יסייעו לשמירה על תקינות החיבור ושיפור היעילות בתהליכי העבודה.